VAS & Others

Useful Information

To configure internet setting go to Mobile Settings>
Mobile Network>
Access Point Name.
Create a new APN profile.
Type, name: GP;
APN: gpinternet.
Set this APN profile as default setting.
Restart handset after configuration and ON your mobile data.

Dear Customer, You do not need to setup data service manually.
Just turn on your mobile Data from settings & start enjoying GP internet.
However, If you want to do the settings manually, please type
For INTERNET:
Profile Name: "GP INTERNET"
APN: "gpinternet"
For MMS:
Profile Name: "GP MMS"
Proxy: null
Port: null
URL: "http://mmsc.grameenphone.com/servlets/mms"
APN: "gpmms"
Please visit your nearest GPC for help: https://www.grameenphone.com/personal/customer-service/store-locator

ধন্যবাদ🙂

জাতীয় পরিচয়পত্র এর নাম্বার ডায়াল করুন * 16001 # দিয়ে, এবং বায়োমেট্রিক সিম রেজিস্ট্রেশন স্ট্যাটাস পরীক্ষা করতে আইডিটির শেষ 4 টি অক্ষর টাইপ করুন
এবং আপনার নিবন্ধিত সিম থেকে 16001 নম্বরে SMS পাঠান।
কিছুক্ষণ পরে একটা ফিরতি SMS এ জানিয়ে দেয়া হবে।
[বি:দ্র: একটা জাতীয় পরিচয়পত্র এর নাম্বার দিয়ে গ্রামীণফোন/বাংলালিংক/রবি/এয়ারটেল/টেলিটক সিম ক্রয় করতে পারবেন সর্বমোট ১৫ টি]

ধন্যবাদ🙂

আপনার সিমটি যদি লক হয়ে যায় তাহলে যা করতে হবে;
জাতীয় পরিচয়পত্র ও জন্মতারিখ
আপনার যে সিমটি লক হয়ে গেছে সেই সিম বাদে অন্য একটি নাম্বার দিয়ে আমাদেরকে 121 এ কল করুন।
[বি:দ্র: আপনার সিমের Pin আর Puk কোড এর কোনটাই কাজ না করলে দয়া করে সিমটি রিপ্লেস করে নিন]

ধন্যবাদ🙂

Currently SIM replacement will get free 5GB (4G) and 1.5GB (4G / 3G) internet (validity 7 days) for auto tagging.
To use 4G data you need to follow some steps, like 4G SIM, 4G enable Handset,
Handset network mood 4G/LTE and need 4G coverage area.

ধন্যবাদ🙂

Missed call alert service ti Grameenphone er shokol postpaid garhok der jonno Free.
Apni amader MyGP app er Account option theke Missed Call Alert service ti active kore nite parben. Tachara,
“START (space) MCA” likhe SMS pathiye din 26222 number (free) e othoba *121*6*3*1#
dial kore (free) poroborti nirdeshona onushoron kore ei service ti avail kora jay.
Ebong Prepaid der jonno monthly 12.18 Taka (with VAT 15% + SD 3% + SC 1%).
Ei bishoye aro bistarito jante amader Website ti visit korte request korchi. MyGP App install korlei pacchen 200 MB @ 4 Tk. Hobe ebar sobkichu khub sohoje MyGP App e.
Install korar jonno click korun: https://bit.ly/all-in--one

For Balance Transfer registration, Dial *121*1500*1#.
You will receive PIN code from reply SMS.

To transfer balance, dial *121*1500*2# and follow the instruction.

To change your BTR PIN, dial *121*1500*3# and follow the instruction.

Transfer Balance-> Give Receiver's Mobile Number -> Confirm Mobile No -> Give Amount -> Confirm Amount -> Give PIN

New Pin Change Process
Give Old PIN-> Give New PIN-> Confirm New PIN Register

To Register
Go to create new message option and type REGI.
Then send the message to 1000.
Subscribers will receive a confirmation message where the PIN code number for balance transfer will be given.
To Transfer Balance
Go to create new message option and type BTR(space)****(PIN)(space)0171***(mb no)(space)100(amount).Never type any dot or Tk.
or 00 after the amount figure
Then send the message to 1000.
Subscribers will receive a confirmation message mentioning that the amount has been transferred successfully.
With this their current balance after the transfer will be also shown.
Receiver of the balance will also get a message mentioning that he/she has received balance in his/her account
and his/her current balance will be shown.

To Change PIN
Go to create new message option and type CPIN (space) OLDPIN (space) NEWPIN (space) NEWPIN.Example: CPIN 1234 4321 4321
Then send the message to 1000.

যে কোন সমস্যা হলে আমাদেরকে কল করতে পারেন 121

Thank You🙂

To know your emergency eligible amount Dial *121*1010*2#
To get Emergency Balance, dial *1010*1#
or Dial *121*1*3#.

Emergency Balance check dial *566*28#
or dial emergency data*121*8#

My number: *2#
Main Balance: *566#
My offer: *121*5#
Packege & call rate: *121*1*6#
My Packege & call rate: *121*1*6*4#
Purchase Minute: *121*4#
Purchase GP-GP sms: *121*1015*1#
Purchase any net sms: *121*1015*2#
Minute Balance: *1000*2#
SMS balance: *121*1*2#
Data balance:*121*1*4#
Call me back: *123*number#
gPay tuch point: *777*5#
Value added service off: * 121*6*1#
call waiting active: *43#
call waiting deactive: *#43#
call divert active: **21*number#
call divert deactive: ##21#
Call centre: 121
Uselful number: *121#

Thank you🙂

Skitto SIM er details jante kindly Skitto er
Facebook Page visit korun: https://m.facebook.com/skittodigital
or
Website visit korun (https://www.skitto.com) ti visit korun othoba 121 or 01701000121 (for non skitto users) number e dial korun.
or You can also drop us a mail at help@skitto.com.

Thank you🙂

welcome tune dial code 24000 othoba dial korun *24000# number dial kore Welcome Tune activate korte parben.
Apni amader MyGP App er Home Page theke ‘More’ option er maddhome ‘Manage Plan’
tab click kore Welcome Tune service ti chalu korte parben
Echarao, Manage Plan option theke apnar pochondo moto Welcome Tune ti khuje nite parben.
Er jonno apnar 1 din er subscription charge hobe 1 taka, weekly charge hobe 7 taka ebong monthly charge 30 taka projojjo hobe
(Including VAT+SD+SC).
MyGP App install khub sohoje MyGP App e. Install korar jonno click korun: https://bit.ly/all-in--one

Amader customer manager er sathe kotha bolte onugroho kore 121(IVR e kono charge nei) e dial korun.
121 e dial kore 1 option select korun ebong menu te giye nirdeshona follow kore
Human agent submenu 8 select korun jar madhhome amader customer manager er sathe kotha bola jabe(0.61 poisha/minute).
Onno operator theke +8801711594594 (bebohar krito operator er tariff onujayi charge projojjo hobe) number e dial korun.
Tarpor customer manager er sathe kotha bolar jonno onugroho kore nirdishto option ti select kore poroborti nirdeshona onushoron korun.
Pay for me call request er service ti available ache.\nRequest call korar jonno 123 erpor number ti input kore # press korun.
Example: *123*017-----#. Requested number ti call er khoroch bohon korte raji hole kotha bola jabe.
Er jonno charge hobe 15 poisha (excluding VAT+SD+SC) 10 second e.

MNP charge hocche 155 taka. MNP korte apnake MNP process follow korte hobe.
MNP prokriya shomponno korte apnar number ti sathe niye desired Operator er service center e jete hobe.
MNP er jonno apnar naam, NID number, NID onujayi Date of Birth,
Present address shomuher information and Biometric Fingerprint dorkar hobe.
Bistarito jante amader website er "Customer Information" tab er "Useful Information" tab er MNP ti visit korar jonno onurodh korchi.
MyGP App install korlei peye jaben 500 MB 4G & 500 MB 3G 5 Tk e.Hobe ebar sobkichu khub sohoje MyGP App e.Install korar jonno click korun:
https://bit.ly/all-in--one

Amader postpaid er ekti package hocche Myplan.
Apni amader MyGP App er “Account” Option e click kore "Your Package" e click
kore MyPlan option ti select kore “Select plan” Option e Name, Address, NID numbere ebong Email submit kore apni
prepaid theke post paid e Migrate korte parben.
Prepaid theke Postpaid plan e migrate korle default 250 takar commitment plan activate hoye
jabe jekhane pacchen 0.61tk/min(with VAT+SD+SC) call rate, 500MB data 1 month validity, 500 ti SMS ebong Silver Status
ebong sathe 18 GB data free paben ja apni poroborti 6 mashe grohon korte parben (proti mashe 1 bar 3GB kore),
jar meyad thakbe 7 din. Offer tir jonno registration korte onugroho kore dial korun *121*4607#.
Activation er 2nd month theke offer ti projojjo hobe. Shekhetre apni data bonus ebong meyad check korar jonno kindly MyGP app visit korun.
Bistarito jante amader Website visit korar jonno onurodh korchi.

আপনার সিমটি সাময়িকভাবে বা আপনার ইচ্ছামত অনেক দিন ধরে বন্ধ করতে চাইলে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র এর নাম্বার
এবং যে সিমটি বন্ধ করতে চান সেই সিম বাদে অন্য একটি নাম্বার দিয়ে আমাদেরকে 121 এ কল করুন।

ধন্যবাদ🙂

Apni Call barring deactivate korar jonno please dial korun #33*Password# (For Outgoing).
Jodi apni apnar password change na kore thaken tahole '0000' apnar default password hisabe babohar korar jonno onurodh korchi.
Asa korchi apnar somossati somadhan hoye jabe.

ধন্যবাদ🙂

জিপি ফ্রি সার্ভিস টিউন, মিস কল অ্যালার্ট, কল ব্লক সার্ভিস, মিউজিক রেডিও এবং জিপি মিউজিক ও অকারনে টাকা কেটে নেয় বিভিন্ন ধরনের সার্ভিস।
আর এ ধরনের সব সার্ভিস বন্ধ করতে ডায়াল করুন *121*6*1# অথবা ফোনের মেসেজে যেয়ে টাইপ করুন "STOP ALL" লিখে 2332 নম্বরে এসএমএস পাঠান।

29/39/79/109 taka recharge er maddhome amader regular rate cutter offer chalu korle sheita bondho korar jonno kindly *121*1003*1# dial korun.

Dial *21 phone number # to forward your all incoming calls. To cancel all types of divert dial ##002# (Free).

ধন্যবাদ🙂

জেনে খুবি খুশি হলাম আপনি গ্রামীণফোন সিম ক্রয় করতে চাইছেন।
নতুন সিমের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সংগে আনতে হবে আর যোগাযোগের ঠিকানা:
আপনার নিকটস্থ গ্রামীণফোন সেন্টার যান ।
২ কপি পাসপোর্ট সাইজ ছবি,

জাতীয় পরিচয়পত্র,
(তবে ডিপ্লোম্যাট বা বিদেশীদের জন্য প্রযোজ্য নয়।)
জাতীয় পরিচয়পত্র না থাকলে,
ড্রাইভিং লাইসেন্স,
বা পাসপোর্টের কপি জিপি সেন্টারে জমা দিয়ে নতুন সংযোগ নেওয়া যাবে।
পূরণ করা সাবস্ক্রিপশন ফর্ম (ওপরের ঠিকানায় পাওয়া যাবে)
আর নতুন সিমের মূল্য হবে ১০০ টাকা।
বিস্তারিত জানতে কল করুন 121

ধন্যবাদ🙂

প্রথমেই আপনাকে জানিয়ে রাখছি যে সিমটি Biometric system-এ re-verify করা থাকে তাহলে SIM-টি replace করতে পারবেন।
SIM replacement এখন Biometric system-এ re-verify হচ্ছে। SIM replacement এর মূল্য হবে ১০০ টাকা।

ধন্যবাদ🙂

Super F&F korar jonno
To add Super F&F, dial *121*1*5*2#(Free),
to Change dial Super F&F dial *121*1*5*6#(Free) ,
to Delete Super F&F dial *121*1*5*3# (Free).

Bondhu ebong djuice package theke FnF/ Super FnF er feature ti enjoy kora jabe.
Apni MyGP app er Manage plan option theke FnF/ Super FnF activate kore nite parben.
FnF feature ti somporke aro detail inforamtion janar jonno apnake amader website www.grameenphone.com visit korar request korchi.

MyGP App install khub sohoje MyGP App e. Install korar jonno click korun: https://bit.ly/all-in--one

ধন্যবাদ🙂

আপনার সিমটি যদি হারিয়ে যাই বা হারিয়ে যাওয়া সিমের নাম্বার যদি না জানা থাকে তাহলে দয়া করে
আপনার সিমের উপরকার যে সিরিয়াল নাম্বার সেটা আমাদেরকে 121 এই নাম্বারে কল করে দিন
তাহলে আমরা অজানা সিমের নাম্বার আপনাকে জানিয়ে দিতে পারব।আর যদি সিরিয়াল নাম্বার জানা না থাকে তাহলে
দয়া করে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র নিয়ে আপনার নিকটস্থ গ্রামীণফোন সেন্টারে যোগাযোগ করুন।

ধন্যবাদ🙂

Grameenphone Ltd.
GPHOUSE
Basundhara, Baridhara
Dhaka-1229

contact us:
Call senter: 121
Mobile: +8801711594594
Phone: +88-02-9882990, +880-1799882990
Fax: +88-02-9882970
Email us at: insta.service@grameenphone.com
Mail: info@grameenphone.com
Useful Contacts for Customer Service: *121*3#, *121#

Thank You🙂

আমরা আন্তরিক ভাবে দু:খিত আপনার সমস্যাটার জন্যl
আপনার সমস্যাটির সঠিক ফিডব্যাক দেয়ার জন্য আপনার নাম্বারটি চেক করার প্রয়োজন।
এই বিষয়ে instant support পেতে আমাদের MyGP app এর More option থেকে "Support" অপশন
অথবা webchat করুন https://goo.gl/XnMc2A (সময় ২৪ ঘণ্টা) অথবা ই-মেইল করুন: insta.service@grameenphone.com
Email: info@grameenphone.com অথবা
Any Net Mobile Number Call Us: +8801711594594
অথবা ivr call করুন 121
অথবা নিকটস্থ জিপি সেন্টারের ঠিকানা জানতে ভিজিট করুন: https://www.grameenphone.com/personal/customer-service/store-locator

ধন্যবাদ🙂

You Can get info gp service

Thank You🙂